Shopee Express rider merujuk kepada individu yang bekerja sebagai penghantar barangan untuk platform e-dagang Shopee di Malaysia. Tugas utama mereka melibatkan pengambilan pakej dari hub Shopee Express dan penghantaran kepada pelanggan di alamat yang ditetapkan dalam tempoh masa yang diperuntukkan.
Dari segi gaji, Shopee Express rider boleh memperoleh pendapatan bulanan dalam lingkungan RM2,500 hingga RM4,000, bergantung pada jumlah penghantaran yang berjaya dilakukan. Antara kelebihan bekerja sebagai Shopee Express rider termasuk fleksibiliti masa kerja, di mana rider boleh memilih waktu kerja yang sesuai dengan jadual peribadi mereka.
Selain itu, pekerjaan ini menawarkan peluang untuk memperoleh pendapatan tambahan melalui insentif dan bonus berdasarkan prestasi kerja. Walau bagaimanapun, terdapat juga beberapa kekurangan, seperti waktu bekerja yang tidak menentu, risiko keselamatan semasa penghantaran, dan tekanan untuk memenuhi sasaran penghantaran harian. Shopee Express rider juga perlu menghadapi cabaran cuaca yang tidak menentu dan keadaan trafik yang sesak, terutamanya di kawasan bandar.
Berapa Gaji Shopee Express rider?
Gaji Shopee Express rider adalah berbeza-beza mengikut prestasi kerja dan kawasan penghantaran. Secara purata, pendapatan bulanan seorang rider Shopee Express boleh mencecah antara RM2,500 hingga RM4,000 sebulan. Jumlah ini termasuk gaji asas serta insentif yang diperolehi berdasarkan bilangan penghantaran yang berjaya dilaksanakan.
Gaji asas rider Shopee Express adalah sekitar RM1,200 sebulan. Di samping itu, mereka turut menerima bayaran insentif bagi setiap penghantaran yang berjaya diselesaikan. Kadar insentif ini adalah berbeza mengikut jarak perjalanan dan destinasi penghantaran. Semakin jauh jarak yang dilalui dan semakin mencabar kawasan penghantar, semakin tinggi insentif yang akan diperolehi.
Selain itu, rider Shopee Express juga berpeluang meraih pendapatan tambahan melalui kerja lebih masa, terutamanya pada musim perayaan atau kempen jualan mega seperti 11.11 dan 12.12. Pada waktu-waktu kemuncak ini, permintaan penghantaran adalah tinggi dan rider boleh memperoleh lebih banyak tugasan untuk dilengkapkan.
Walau bagaimanapun, adalah penting untuk diingatkan bahawa pendapatan sebenar rider Shopee Express mungkin berbeza-beza berdasarkan tahap usaha, kekerapan bekerja, serta kecekapan dalam melaksanakan penghantaran. Mereka yang rajin, berdedikasi dan konsisten dalam menyediakan perkhidmatan yang baik akan berpeluang untuk menikmati pendapatan yang lebih lumayan.
Apa Tugas / Skop Kerja Shopee Express rider?
Tugas utama Shopee Express rider merangkumi mengambil bungkusan dari hub pengagihan, menghantar bungkusan kepada pelanggan, mengutip bayaran COD (jika berkenaan), dan menyelesaikan isu penghantaran yang mungkin timbul.
Berikut ialah maklumat lanjut berkenaan 4 tugas utama Shopee Express rider:
1. Mengambil Bungkusan dari Hub Pengagihan
Tugas pertama seorang Shopee Express rider adalah untuk mengambil bungkusan dari hub pengagihan yang ditetapkan. Rider perlu hadir ke hub pada masa yang dijadualkan untuk mengambil bungkusan yang perlu dihantar pada hari tersebut. Mereka akan menyemak dan mengesahkan bungkusan serta alamat penghantaran sebelum memuatkan bungkusan ke dalam kenderaan mereka.
2. Menghantar Bungkusan kepada Pelanggan
Setelah mengambil bungkusan dari hub, tugas utama Shopee Express rider adalah untuk menghantar bungkusan tersebut kepada pelanggan. Rider akan mengikuti laluan penghantaran yang optimum berdasarkan alamat yang diberikan untuk memastikan penghantaran yang cekap. Mereka bertanggungjawab untuk mengendalikan bungkusan dengan cermat dan memastikan ia sampai kepada pelanggan dalam keadaan yang baik.
3. Mengutip Bayaran COD (Jika Berkenaan)
Bagi pesanan yang memilih kaedah pembayaran COD (Cash on Delivery), Shopee Express rider juga bertanggungjawab untuk mengutip bayaran daripada pelanggan semasa penghantaran. Rider perlu menyediakan baki yang mencukupi untuk memberikan kembalian kepada pelanggan jika diperlukan. Setelah menerima bayaran, rider akan merekodkan transaksi tersebut dan menyerahkan wang yang dikutip kepada pihak pengurusan.
4. Menyelesaikan Isu Penghantaran
Dalam situasi di mana terdapat isu penghantaran seperti alamat yang tidak lengkap atau penerima yang tidak dapat dihubungi, Shopee Express rider perlu mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk menyelesaikan isu tersebut. Ini mungkin termasuk:
1. Menghubungi pelanggan untuk mendapatkan maklumat tambahan atau arahan.
2. Berunding dengan pihak pengurusan untuk mendapatkan panduan dan sokongan.
3. Membuat percubaan penghantaran semula pada masa yang lain, jika perlu.
4. Memulangkan bungkusan ke hub sekiranya penghantaran tidak dapat diselesaikan selepas beberapa percubaan.
Apa Kelebihan dan Kekurangan Bekerja Sebagai Shopee Express rider?
Kelebihan bekerja sebagai Shopee Express rider adalah fleksibiliti masa bekerja yang ditawarkan. Anda boleh memilih waktu kerja yang sesuai dengan jadual harian anda. Ini membolehkan anda mengimbangi komitmen lain seperti keluarga atau pendidikan sambil menjana pendapatan. Selain itu, anda berpeluang meneroka pelbagai lokasi semasa membuat penghantaran, yang menyumbang kepada pengalaman menarik. Pendapatan yang diperoleh juga berpotensi lumayan, terutamanya jika anda rajin dan konsisten dalam membuat penghantaran.
Kekurangan bekerja sebagai Shopee Express rider melibatkan ketidaktentuan pendapatan disebabkan oleh turun naik permintaan penghantaran. Pendapatan anda mungkin tidak stabil dan bergantung kepada jumlah penghantaran yang berjaya dilakukan. Selain itu, anda perlu bekerja dalam pelbagai keadaan cuaca, termasuk hujan atau panas terik, yang boleh menjadi tidak selesa. Bekerja sebagai Shopee Express rider juga mendedahkan anda kepada risiko seperti kemalangan jalan raya, terutamanya semasa waktu sibuk atau dalam keadaan trafik yang sesak. Anda juga mungkin berhadapan dengan cabaran seperti kesukaran mencari alamat atau berurusan dengan pelanggan yang tidak berpuas hati, yang boleh menambah tekanan kerja.
Share Your Salary Anonymously
Help create salary transparency by sharing your information. We respect your privacy and do not collect any personal details. Your contribution helps others in the industry make informed career decisions.