Gaji Housekeeping Hotel

Housekeeping hotel di Malaysia merujuk kepada bahagian yang bertanggungjawab untuk menjaga kebersihan dan kekemasan bilik-bilik tetamu, kawasan umum, serta kemudahan-kemudahan lain di dalam hotel. Tugas utama seorang pekerja housekeeping termasuklah memberus dan menyapu lantai, menyelia kebersihan dan menyediakan kelengkapan bilik seperti tuala dan cadar, serta memastikan bekalan keperluan bilik sentiasa mencukupi.

Gaji permulaan bagi jawatan housekeeping hotel di Malaysia adalah sekitar RM1,200 hingga RM1,800 sebulan, bergantung pada tahap pengalaman dan kelayakan individu. Antara kelebihan bekerja dalam sektor ini adalah peluang kenaikan pangkat yang baik, persekitaran kerja yang dinamik, serta kemungkinan untuk menerima tip daripada tetamu.

Berapa Gaji Housekeeping Hotel?

Gaji housekeeping hotel bergantung kepada beberapa faktor seperti lokasi hotel, saiz hotel, pengalaman kerja dan kelayakan akademik pekerja housekeeping tersebut. Secara umumnya, gaji permulaan bagi pekerja housekeeping hotel di Malaysia adalah sekitar RM1,200 hingga RM1,500 sebulan. Walau bagaimanapun, pekerja housekeeping yang mempunyai pengalaman kerja yang luas dan bekerja di hotel bertaraf lima bintang boleh memperoleh gaji sehingga RM2,500 sebulan atau lebih.

Di samping gaji asas, pekerja housekeeping hotel juga layak menerima pelbagai elaun seperti elaun perumahan, elaun pengangkutan dan elaun meal. Elaun perumahan biasanya diberikan kepada pekerja housekeeping yang tinggal jauh dari hotel dan perlu menyewa rumah atau bilik. Elaun pengangkutan pula diberikan untuk membantu pekerja housekeeping menampung kos perjalanan dari rumah ke hotel. Manakala, elaun meal diberikan untuk membantu pekerja housekeeping membeli makanan semasa waktu kerja.

Selain gaji dan elaun, pekerja housekeeping hotel juga menikmati pelbagai faedah seperti insurans perubatan, insurans nyawa, kelayakan cuti tahunan, cuti sakit dan cuti bersalin. Sesetengah hotel juga menyediakan faedah tambahan seperti diskaun untuk menginap di hotel tersebut, program latihan dan pembangunan kerjaya serta bonus prestasi tahunan. Faedah-faedah ini bertujuan untuk menarik dan mengekalkan pekerja housekeeping yang berkualiti serta meningkatkan kepuasan kerja mereka.

Apa Tugas/Skop Kerja Housekeeping Hotel?

Housekeeping hotel merangkumi pembersihan bilik tetamu dan kawasan umum, pengurusan inventori, penyelenggaraan asas, serta perkhidmatan dobi. Semua tugas ini penting untuk memastikan kebersihan, keselesaan, dan penampilan hotel yang menarik untuk tetamu.

Berikut ialah maklumat lanjut berkenaan 5 tugas utama housekeeping hotel:

1. Membersihkan Bilik Tetamu

Tugas utama housekeeping hotel adalah membersihkan dan menyediakan bilik tetamu. Ini termasuklah:
1. Menukar cadar, sarung bantal, dan tuala yang bersih
2. Menyapu, memvakum, dan menyediakan lantai
3. Membersihkan dan menyediakan bilik mandi
4. Menyusun atur perabot dan kelengkapan bilik
5. Menyediakan keperluan tetamu seperti teh, kopi, dan kelengkapan mandi

2. Membersihkan Kawasan Umum

Housekeeping hotel juga bertanggungjawab untuk membersihkan dan menjaga keceriaan kawasan umum seperti lobi, restoran, dewan persidangan, kolam renang, dan lain-lain. Mereka perlu memastikan kawasan ini sentiasa kelihatan bersih, kemas, dan menarik.

3. Menguruskan Inventori

Housekeeping hotel perlu menguruskan inventori seperti linen, kelengkapan bilik, dan bekalan pembersihan. Mereka perlu memastikan inventori ini mencukupi, disimpan dengan baik, dan diganti apabila perlu. Mereka juga perlu mengesan penggunaan inventori untuk tujuan kawalan kos.

4. Buat Penyelenggaraan Asas

Selain pembersihan, housekeeping hotel juga melakukan tugas penyelenggaraan asas seperti menukar mentol lampu yang terbakar, membaiki perabot yang longgar, dan melaporkan sebarang kerosakan yang memerlukan perhatian pihak penyelenggaraan.

5. Menguruskan Perkhidmatan Dobi

Housekeeping hotel selalunya juga menguruskan perkhidmatan dobi dalaman hotel. Mereka bertanggungjawab untuk membasuh, mengeringkan, dan menyeterika linen seperti cadar, sarung bantal, tuala, serta pakaian seragam kakitangan.

Apa Kelebihan dan Kekurangan Bekerja Sebagai Housekeeping Hotel?

Kelebihan bekerja sebagai housekeeping hotel termasuklah persekitaran kerja yang selesa dan bersih, peluang untuk berinteraksi dengan pelbagai jenis tetamu dari seluruh dunia, dan potensi untuk mendapat tip tambahan daripada tetamu yang berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan.

Selain itu, kebanyakan hotel menawarkan faedah-faedah menarik kepada pekerja mereka seperti diskaun untuk penginapan hotel, makan di restoran hotel, dan kemudahan-kemudahan lain yang disediakan oleh hotel. Jadual kerja yang fleksibel juga merupakan satu kelebihan bekerja dalam industri perhotelan, di mana pekerja boleh memilih syif yang sesuai dengan kehidupan peribadi mereka.

Kekurangan bekerja sebagai housekeeping hotel pula termasuk kerja fizikal yang berat dan memerlukan stamina yang tinggi. Pekerja housekeeping sering perlu membongkok, mengangkat objek berat, dan berdiri untuk jangka masa yang lama. Ini boleh menyebabkan ketegangan fizikal dan kecederaan jika langkah berjaga-jaga tidak diambil.

Selain itu, pekerja housekeeping juga terdedah kepada risiko bahan kimia yang digunakan untuk pembersihan, yang boleh mendatangkan kesan buruk kepada kesihatan jika tidak dikendalikan dengan betul. Tekanan kerja yang tinggi, terutamanya semasa musim puncak, juga boleh menjadi cabaran kepada pekerja housekeeping. Mereka sering perlu menguruskan beban kerja yang berat dalam tempoh masa yang singkat untuk memastikan bilik-bilik tetamu sentiasa bersih dan tersedia untuk didiami.

---