Kerani merupakan satu pekerjaan yang melibatkan tugas-tugas pentadbiran dan perkeranian dalam sesebuah organisasi di Malaysia. Mereka bertanggungjawab mengendalikan pelbagai tugasan seperti menaip dokumen, memfailkan rekod, menjawab panggilan telefon, mengurus surat-menyurat, dan membantu dalam urusan pentadbiran harian.
Secara umumnya, gaji seorang kerani di Malaysia adalah sekitar RM1,200 hingga RM2,500 sebulan, bergantung kepada pengalaman kerja dan kelayakan akademik. Antara tugas utama kerani termasuklah menguruskan dokumen dan fail, menaip surat dan laporan, menjawab pertanyaan pelanggan, mengendalikan urusan kewangan asas seperti invois dan resit, serta membantu pengurus dalam tugasan pentadbiran.
Kelebihan bekerja sebagai kerani adalah peluang untuk memperoleh pengalaman dalam bidang pentadbiran, waktu kerja yang tetap, dan persekitaran kerja yang teratur. Walau bagaimanapun, kekurangan pekerjaan ini mungkin termasuk skop kerja yang agak rutin, tekanan kerja yang kadangkala tinggi terutamanya apabila mengendalikan tugasan yang banyak dalam tempoh masa yang singkat, dan peluang kenaikan pangkat yang mungkin terhad dalam sesetengah organisasi.
Kerjaya Sebagai Kerani
Berapa Gaji Kerani?
Gaji kerani di Malaysia lazimnya bermula dari sekitar RM1,200 hingga RM2,500 sebulan, bergantung pada lokasi, saiz syarikat, dan pengalaman kerja individu tersebut. Kerani yang bekerja di bandar-bandar besar seperti Kuala Lumpur, Penang, dan Johor Bahru selalunya menerima gaji yang lebih tinggi berbanding dengan mereka yang bekerja di kawasan luar bandar. Selain itu, kerani yang mempunyai kelayakan akademik yang lebih tinggi dan pengalaman kerja yang luas juga berpeluang untuk mendapat gaji yang lebih lumayan.
Selain gaji pokok, kerani juga layak menerima pelbagai elaun, seperti elaun perjalanan, elaun makan, dan elaun telekomunikasi. Elaun-elaun ini diberikan untuk membantu menampung kos sara hidup harian mereka. Jumlah elaun yang diterima mungkin berbeza mengikut syarikat dan jawatan yang dipegang oleh kerani tersebut.
Di samping gaji dan elaun, kerani juga menikmati faedah-faedah lain seperti cuti tahunan bergaji, cuti sakit, perlindungan insurans kesihatan, dan caruman kepada Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP). Sesetengah majikan juga menawarkan faedah tambahan seperti bonus tahunan, program latihan dan pembangunan kerjaya, serta kemudahan pinjaman perumahan atau kenderaan. Faedah-faedah ini bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan pekerja dan menggalakkan mereka untuk kekal setia dengan syarikat dalam jangka masa panjang.
Apa Tugas / Skop Kerja Kerani?
Tugas kerani merangkumi pengurusan fail, komunikasi pejabat, pengurusan inventori, penyediaan dokumen, dan penyelarasan jadual serta mesyuarat. Peranan mereka penting dalam memastikan kelancaran operasi pejabat seharian.
Berikut ialah maklumat lanjut berkenaan 5 tugas utama kerani:
1. Menguruskan Fail dan Dokumen
Kerani bertanggungjawab untuk menguruskan fail dan dokumen pejabat. Ini termasuk:
1. Menyusun dan menyimpan fail serta dokumen dengan teratur.
2. Mengemaskinikan rekod dan memastikan maklumat terkini.
3. Memastikan fail dan dokumen mudah diakses apabila diperlukan.
4. Mendigitalkan dokumen mengikut keperluan organisasi.
2. Menjawab Panggilan Telefon dan E-mel
Kerani berperanan sebagai barisan hadapan dalam komunikasi pejabat. Mereka perlu:
1. Menjawab panggilan telefon dengan profesional dan mesra.
2. Merekodkan mesej dan menyampaikannya kepada pihak berkenaan.
3. Membalas e-mel dengan bahasa yang sesuai dan tepat pada masanya.
4. Menapis dan mengagihkan e-mel kepada kakitangan yang berkaitan.
3. Menguruskan Inventori Pejabat
Kerani juga bertanggungjawab menguruskan inventori pejabat, termasuk:
1. Memantau stok alat tulis dan bekalan pejabat.
2. Membuat pesanan bekalan apabila diperlukan.
3. Menyusun dan menyimpan inventori dengan kemas.
4. Mengekalkan rekod inventori yang tepat dan terkini.
4. Menyediakan Dokumen dan Laporan
Kerani turut terlibat dalam penyediaan dokumen dan laporan pejabat, seperti:
1. Menaip surat, memo dan dokumen lain.
2. Menyediakan laporan dan pembentangan mengikut arahan.
3. Memastikan dokumen dan laporan bebas daripada kesilapan.
4. Memformatkan dokumen agar kemas dan profesional.
5. Menyelaras Jadual dan Mesyuarat
Kerani memainkan peranan penting dalam penyelarasan jadual dan mesyuarat, termasuk:
1. Menguruskan kalendar dan jadual perjumpaan.
2. Menempah bilik mesyuarat dan menyediakan keperluan.
3. Menyebarkan agenda mesyuarat dan mengambil minit.
4. Menguruskan logistik perjalanan untuk kakitangan.
Apa Kelebihan dan Kekurangan Bekerja Sebagai Kerani?
Kelebihan bekerja sebagai kerani termasuk mempunyai waktu kerja yang tetap dan teratur, biasanya dari pukul 9 pagi hingga 5 petang. Ini membolehkan kerani mempunyai keseimbangan kerja dan kehidupan yang baik.
Selain itu, kerani biasanya bekerja dalam persekitaran pejabat yang selesa dan kondusif. Mereka juga berpeluang untuk membangunkan kemahiran profesional seperti kemahiran organisasi, komunikasi, dan pengurusan masa yang dapat meningkatkan prospek kerjaya mereka pada masa hadapan.
Kekurangan bekerja sebagai kerani termasuk kerja yang berulang-ulang dan kadangkala membosankan, terutamanya tugas-tugas pentadbiran seperti memfail dokumen dan memasukkan data. Kerani juga mungkin perlu berurusan dengan pelanggan atau rakan sekerja yang sukar atau tidak menyenangkan, yang boleh menyebabkan tekanan. Gaji untuk jawatan kerani juga biasanya lebih rendah berbanding jawatan profesional lain yang memerlukan tahap pendidikan atau kemahiran yang sama.
Dari segi risiko pekerjaan, kerani mungkin terdedah kepada masalah kesihatan seperti ketegangan mata, sakit belakang, dan sindrom pengulangan gerak kerana duduk di hadapan komputer untuk jangka masa yang lama.