Cara Mohon Kerja di Telekom Malaysia

Oleh Nora Hana | | Dikemas kini:

Telekom Malaysia Berhad (TM) adalah syarikat telekomunikasi terbesar di Malaysia dan penyedia utama perkhidmatan jalur lebar melalui jenama Unifi. TM tersenarai antara syarikat terbaik untuk bidang IT di Malaysia dan mempunyai lebih 20,000 pekerja dalam bidang telekomunikasi, teknologi maklumat, rangkaian, jualan, dan pentadbiran. Semua permohonan dibuat melalui portal kerjaya rasmi TM.

Portal Kerjaya TM

Semua permohonan kerja TM perlu dibuat melalui portal kerjaya rasmi di www.tm.com.my/careers atau melalui platform LinkedIn. Portal ini menyenaraikan semua jawatan kosong di TM dan anak syarikatnya termasuk TM One, Unifi, dan VADS.

Calon perlu mendaftar akaun dan melengkapkan profil sebelum menghantar permohonan.

Langkah Demi Langkah Memohon Kerja di TM

Proses permohonan di TM memerlukan calon mengikut langkah yang sistematik.

  1. Daftar akaun di portal TM Career - Layari www.tm.com.my/careers dan daftar akaun baharu. Gunakan e-mel aktif yang sentiasa dipantau.
  2. Lengkapkan profil - Isi maklumat peribadi, kelayakan akademik, pengalaman kerja, dan kemahiran teknikal. Sertakan sijil profesional jika berkaitan.
  3. Muat naik resume - Sediakan resume dalam format PDF. Untuk jawatan teknikal, senaraikan kemahiran perisian, rangkaian, dan pengalaman projek yang berkaitan.
  4. Cari jawatan - Gunakan fungsi carian mengikut lokasi, bidang, dan tahap pengalaman. Baca deskripsi jawatan dan syarat kelayakan sebelum memohon.
  5. Hantar permohonan - Klik “Apply” dan pastikan semua maklumat betul. Sertakan surat permohonan yang menerangkan minat anda dalam industri telekomunikasi.
  6. Semak status - Log masuk secara berkala untuk menyemak status permohonan.

Dokumen Yang Diperlukan

Calon perlu menyediakan dokumen sokongan berikut.

  • Resume terkini (PDF, maksimum 2 halaman)
  • Salinan kad pengenalan
  • Sijil kelayakan akademik tertinggi dan transkrip
  • Sijil profesional atau kemahiran IT yang berkaitan (CCNA, AWS, Azure jika ada)
  • Surat pengesahan pengalaman kerja terdahulu

Bidang Kerjaya di TM

TM menawarkan peluang dalam pelbagai bidang yang menyokong operasi telekomunikasi dan digital. Sebagai GLC, TM menyediakan pakej gaji GLC yang kompetitif termasuk bonus tahunan dan caruman KWSP melebihi kadar berkanun.

Rangkaian dan Infrastruktur: Bidang utama termasuk perancangan rangkaian, penyelenggaraan infrastruktur gentian optik, dan operasi rangkaian. Jurutera rangkaian TM bertanggungjawab memastikan kualiti perkhidmatan jalur lebar di seluruh negara.

Teknologi Maklumat: TM memerlukan pakar IT untuk pembangunan platform digital, keselamatan siber, analitik data, dan pengurusan sistem. Transformasi digital TM membuka peluang dalam bidang awan, IoT, dan kecerdasan buatan.

Jualan dan Pemasaran: Jawatan dalam jualan korporat (TM One), jualan runcit (Unifi), dan pemasaran produk. Jualan TM merangkumi perkhidmatan jalur lebar, IPTV, dan penyelesaian korporat.

Perkhidmatan Pelanggan: Jawatan di pusat panggilan dan pejabat perkhidmatan pelanggan TM Point. Jawatan ini memerlukan kemahiran komunikasi dan penyelesaian masalah yang baik.

Program Kerjaya TM

TM menawarkan beberapa program untuk pelbagai peringkat pengalaman.

TM Graduate Programme: Program latihan untuk graduan baharu yang memberi pendedahan kepada operasi telekomunikasi. Peserta menjalani rotasi di pelbagai jabatan dan dibimbing oleh mentor. Permohonan biasanya dibuka pada separuh kedua tahun.

Jawatan Berpengalaman: TM kerap membuka jawatan untuk profesional berpengalaman dalam bidang rangkaian, IT, jualan, dan pengurusan. Jawatan dibuka sepanjang tahun mengikut keperluan.

Program Internship: Latihan industri selama 3 hingga 6 bulan untuk pelajar universiti. TM menawarkan elaun bulanan dan pendedahan kepada operasi telekomunikasi sebenar.

Tips Permohonan Yang Berkesan

Calon yang disenarai pendek perlu bersedia untuk temuduga TM yang menilai kemahiran teknikal dan pengetahuan industri telekomunikasi. Strategi permohonan yang betul meningkatkan peluang anda di TM.

  1. Tunjukkan kemahiran digital - TM sedang menjalani transformasi digital. Calon dengan kemahiran dalam awan, analitik data, atau keselamatan siber mempunyai kelebihan ketara.
  2. Fahami produk TM - Ketahui pakej Unifi, perkhidmatan TM One untuk korporat, dan perkembangan 5G. Tunjukkan pemahaman tentang ekosistem produk TM.
  3. Sertakan sijil IT - Sijil seperti CCNA, AWS Certified, atau Azure Administrator menambah nilai untuk jawatan teknikal. Nyatakan sijil ini dalam resume.
  4. Tunjukkan minat dalam telekomunikasi - Bincangkan mengapa anda berminat dalam industri telekomunikasi dan bagaimana anda mahu menyumbang kepada misi TM.
  5. Mohon jawatan yang sepadan - Fokus kepada jawatan yang betul-betul sepadan dengan kelayakan anda.

Soalan Lazim

Adakah permohonan kerja TM dibuka sepanjang tahun?
Ya, jawatan berpengalaman dibuka sepanjang tahun. Program graduan TM mempunyai tempoh permohonan khusus yang biasanya diumumkan pada separuh kedua tahun untuk intake tahun berikutnya.
Apakah kelayakan minimum untuk jawatan teknikal di TM?
Jawatan teknikal rangkaian dan IT memerlukan ijazah atau diploma dalam kejuruteraan telekomunikasi, kejuruteraan elektrik, sains komputer, atau bidang berkaitan. Sijil profesional IT adalah kelebihan.
Berapa lama tempoh menunggu selepas menghantar permohonan?
Calon yang disenarai pendek biasanya dihubungi dalam tempoh 2 hingga 3 minggu. Jika tiada maklum balas selepas 4 minggu, permohonan mungkin tidak berjaya untuk jawatan tersebut.
Adakah pekerja TM mendapat diskaun Unifi?
Ya, pekerja TM mendapat diskaun atau kemudahan percuma untuk perkhidmatan TM termasuk Unifi. Ini merupakan salah satu faedah sampingan yang menarik untuk pekerja TM.
Apakah lokasi penempatan utama TM?
Ibu pejabat TM terletak di Menara TM, Kuala Lumpur. TM turut mempunyai pusat operasi di Cyberjaya (TM Cyberjaya) dan pejabat negeri di seluruh Malaysia. Penempatan bergantung jawatan.
Apakah faedah utama bekerja di TM?
TM menawarkan gaji kompetitif, bonus tahunan 1 hingga 3 bulan, caruman KWSP melebihi kadar berkanun, insurans perubatan keluarga, diskaun perkhidmatan TM, dan peluang pembangunan kerjaya.