Majikan.my

Soalan Interview Maybank & Tips Temuduga

Oleh Nora Hana | | Dikemas kini:

Maybank (Malayan Banking Berhad) adalah bank terbesar di Malaysia dan antara institusi kewangan terbaik dalam sektor perbankan. Proses temuduga Maybank menilai kemahiran teknikal perbankan, keupayaan berkomunikasi, dan kesesuaian calon dengan budaya korporat syarikat. Temuduga biasanya melibatkan beberapa peringkat bergantung pada jawatan yang dipohon.

Proses Pengambilan Maybank

Proses pengambilan pekerja di Maybank melibatkan beberapa peringkat yang mengambil masa antara 3 hingga 8 minggu. Pastikan anda sudah memahami cara mohon kerja di Maybank sebelum menghadiri temuduga. Setiap peringkat direka untuk menilai aspek berbeza calon.

  1. Permohonan dalam talian - Calon menghantar permohonan melalui portal Maybank Career di laman web rasmi Maybank. Resume dan maklumat kelayakan perlu dimuat naik.
  2. Tapisan resume - Pasukan Sumber Manusia menapis permohonan berdasarkan kelayakan dan pengalaman. Tempoh tapisan antara 1 hingga 2 minggu.
  3. Ujian dalam talian - Calon yang dipilih menjawab ujian psikometrik, ujian numerasi, dan ujian penaakulan logik. Sesetengah jawatan memerlukan ujian kemahiran teknikal tambahan.
  4. Temuduga peringkat pertama - Temuduga dengan pengurus jabatan berkaitan. Soalan tertumpu kepada pengalaman kerja, kemahiran teknikal, dan motivasi calon.
  5. Temuduga peringkat kedua - Untuk jawatan kanan, temuduga kedua melibatkan panel yang lebih senior termasuk pengarah jabatan atau ketua bahagian.
  6. Tawaran dan semakan latar belakang - Calon yang berjaya menerima surat tawaran bersyarat. Maybank menjalankan semakan latar belakang dan rekod jenayah sebelum tawaran disahkan.

Soalan Interview Maybank Yang Lazim Ditanya

Maybank menggunakan gabungan soalan tingkah laku, teknikal, dan situasi dalam temuduga mereka. Panel menilai keupayaan calon menyelesaikan masalah dan berkhidmat kepada pelanggan.

Soalan Tingkah Laku

Soalan ini menilai pengalaman lepas calon dan bagaimana mereka menangani situasi di tempat kerja.

  1. Ceritakan tentang pengalaman anda memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.
  2. Berikan contoh situasi di mana anda perlu mengendalikan pelanggan yang tidak berpuas hati.
  3. Terangkan pengalaman anda bekerja dalam pasukan dan bagaimana anda menangani perbezaan pendapat.
  4. Ceritakan tentang satu projek yang anda siapkan di bawah tekanan masa.
  5. Berikan contoh di mana anda mengenal pasti peluang untuk menambah baik proses kerja.

Soalan Teknikal Perbankan

Panel Maybank menilai pengetahuan calon tentang produk dan perkhidmatan perbankan. Soalan ini bergantung pada jawatan yang dipohon.

Perbankan Runcit:

  1. Apakah perbezaan antara akaun simpanan dan akaun semasa?
  2. Terangkan proses pembukaan akaun untuk pelanggan baharu.
  3. Bagaimana anda menerangkan produk pinjaman kepada pelanggan yang kurang celik kewangan?

Perbankan Pelaburan:

  1. Bagaimana anda menilai risiko kredit sesebuah syarikat?
  2. Terangkan proses terbitan bon korporat di Malaysia.
  3. Apakah faktor yang mempengaruhi penilaian syarikat untuk tujuan penggabungan dan pengambilalihan?

Pengurusan Risiko:

  1. Bagaimana anda menilai risiko pasaran dalam portfolio pelaburan?
  2. Terangkan rangka kerja Basel III dan implikasinya terhadap bank di Malaysia.
  3. Apakah pendekatan anda dalam mengenal pasti aktiviti pengubahan wang haram?

Soalan Berkaitan Maybank

Panel menghargai calon yang memahami Maybank dan kedudukannya dalam industri perbankan.

  1. Mengapa anda memilih Maybank dan bukan bank lain?
  2. Apakah yang anda ketahui tentang strategi M25+ Maybank?
  3. Bagaimana anda melihat peranan perbankan digital dalam masa depan Maybank?
  4. Apakah produk atau perkhidmatan Maybank yang paling menarik perhatian anda?

Tips Temuduga Maybank

Persediaan yang menyeluruh membezakan calon yang berjaya. Berikut adalah strategi khusus untuk temuduga Maybank.

  1. Fahami produk Maybank - Ketahui produk utama Maybank termasuk MAE, Maybank2u, dan kad kredit Maybank. Tunjukkan bahawa anda adalah pengguna yang memahami ekosistem perbankan Maybank.
  2. Pelajari strategi M25+ - M25+ adalah pelan strategik Maybank untuk menjadi pemimpin kewangan serantau. Fahami tunjang utamanya termasuk perbankan digital, kelestarian, dan komuniti.
  3. Sediakan contoh perkhidmatan pelanggan - Maybank amat menekankan budaya perkhidmatan pelanggan. Sediakan sekurang-kurangnya 3 contoh pengalaman memberi perkhidmatan yang cemerlang.
  4. Tunjukkan kesedaran industri - Bincangkan isu semasa dalam perbankan seperti fintech, perbankan tanpa cawangan, dan peraturan BNM terkini.
  5. Berlatih soalan numerasi - Ujian numerasi Maybank menguji kemampuan mengira dengan cepat dan tepat. Berlatih soalan matematik asas dan peratusan.

Program Kerjaya di Maybank

Maybank menawarkan beberapa program kerjaya yang menjadi pilihan utama graduan dan profesional berpengalaman.

Global Maybank Apprentice Programme (GMAP): Program latihan selama 18 bulan untuk graduan baharu. Peserta menjalani rotasi di pelbagai bahagian perbankan dan mendapat pendedahan kepada operasi serantau. Gaji permulaan antara RM3,000 hingga RM4,500.

Maybank GO Ahead Challenge: Pertandingan tahunan untuk pelajar universiti yang menjadi saluran pengambilan pekerja. Peserta terpilih ditawarkan tempat dalam program GMAP atau jawatan tetap.

Jawatan Berpengalaman: Maybank membuka jawatan untuk profesional berpengalaman sepanjang tahun. Jawatan merangkumi perbankan runcit, pelaburan, pengurusan risiko, teknologi maklumat, dan sumber manusia.

Julat Gaji Maybank

Gaji di Maybank bergantung pada jawatan, pengalaman, dan bahagian. Berikut adalah julat gaji mengikut peringkat.

  • Fresh graduate (GMAP): RM3,000 hingga RM4,500 sebulan
  • Eksekutif (3-5 tahun): RM4,500 hingga RM7,500 sebulan
  • Pengurus: RM8,000 hingga RM15,000 sebulan
  • Pengurus Kanan/VP: RM15,000 hingga RM25,000 sebulan
  • Pengarah/SVP: RM25,000 hingga RM45,000 sebulan

Selain gaji asas, pekerja Maybank menikmati bonus tahunan (biasanya 2 hingga 4 bulan gaji), caruman KWSP melebihi kadar berkanun, dan insurans perubatan keluarga. Untuk gambaran penuh tentang pakej pampasan, rujuk panduan faedah pekerja sektor perbankan.

Soalan Lazim

Berapa lama proses temuduga Maybank dari permohonan hingga tawaran?
Keseluruhan proses pengambilan Maybank biasanya mengambil masa 3 hingga 8 minggu bergantung pada jawatan dan bilangan calon. Program GMAP mungkin mengambil masa lebih lama kerana melibatkan assessment centre.
Adakah temuduga Maybank dijalankan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris?
Temuduga Maybank biasanya dijalankan dalam Bahasa Inggeris kerana ia adalah bahasa kerja utama di Maybank. Calon perlu bersedia menjawab soalan dalam Bahasa Inggeris dengan fasih.
Apakah kod pakaian untuk temuduga Maybank?
Pakaian formal diperlukan untuk temuduga Maybank. Lelaki perlu memakai kemeja, tali leher, dan seluar slack. Wanita boleh memakai baju kurung, blazer dengan skirt, atau pakaian formal yang kemas.
Bolehkah saya memohon semula jika gagal temuduga Maybank?
Ya, calon boleh memohon semula selepas 6 bulan dari tarikh temuduga terakhir. Gunakan masa tersebut untuk meningkatkan kemahiran dan menambah pengalaman yang relevan dengan jawatan dipohon.
Adakah Maybank menawarkan penempatan di luar negara?
Ya, Maybank mempunyai operasi di 18 negara termasuk Indonesia, Singapura, Filipina, dan Kemboja. Pekerja yang memenuhi kriteria boleh dipilih untuk penempatan antarabangsa berdasarkan keperluan perniagaan.
Apakah ujian psikometrik yang digunakan Maybank?
Maybank menggunakan ujian psikometrik yang menilai penaakulan logik, kemahiran numerasi, dan keupayaan verbal. Ujian ini dijalankan secara dalam talian dan mempunyai had masa untuk setiap bahagian.